wie handeln?

ich möchte gerne wissen, wie ihr reagiert hättet.... ich hab draussen auf eine kollegin gewartet, da hör ich ein mädchen (ca. 6 jahre) weinen. und einen mann (papa) schimpfen. scheinbar sollte das mädchen den schuh richtig anziehen, es hat aber immer nur geweint. der vater hat das mädchen rumgeschubst, hat ihr auf den rücken geschlagen und sie immer wieder angeschreit! dann hat er ihr den arm auf den rücken gedrückt.... dann kam die mutter wie eine wilde aus dem geschäft gerannt, hat den mann gefragt, was los sei und dann hat sie auf das mädchen eingeredet (gebrüllt...). ob die mutter das kind geschlagen hat, weiss ich nicht. ich sass da wie gelähmt, wusste nicht wie ich reagieren soll. ich hätte am liebsten losgeheult... ich hab dann den mann gefragt, ob es schon ganz dicht sei (mir kam grad nichts anderes über die lippen...). er hat nicht reagiert, hat das kind dann wohl ins auto verfrachtet oder ist gegangen. ich weiss es nicht!
wie hättet ihr reagiert?? muss/darf man da reagieren? ich schimpfe auch mit meinen kindern und dann wäre ich nicht begeistert, von aussenstehenden tips zu erhalten...! aber ich schlage meine kinder nicht!

wenn man so wütend ist hat man in der regel keine offenen ohren.
zum schutz des kindes hätte man beim auf den rücken schlagen oder arm auf den rücken drücken einschreiten können. mit einem einfachen lauten "stopp!" man muss aber damit rechnen, dass eine unangenehme situation für einem selber entstehen kann und/oder dass es zwar aufhört, später aber fortgesetzt wird.

ich hätte diese eltern gefragt, ob sie hilfe brauchen. aber ich weiss, in solche situationen kommt man ja meistens völlig unerwartet. und so überrumpelt regiert jeder wieder anders.