Freizeit und Reisen: Fluggesellschaft ändert Flug

Verfasst am: 27.03.2012 um 10:22

Quest

ThemenerstellerIn

Dabei seit: 05.11.2002

Beiträge: 975

Wir haben über Ebookers einen Airberlin Flug gebucht.
Wien ab 19.05 Zürich an 20.30
Nun kam gestern ein Mail von Ebookers die Fluggesellschaft hätte unser Flugdaten geändert.
Wien ab 21.30 Zürich an 22.45
Ich will und kann nicht so spät nach Hause kommen.

Nun habe ich gesehen, das die Airberlin einen Flug hat der um 19.55 ab Wien geht.

Weiss jemand wie das rechtlich ist.
Kann ich verlangen auf diesern Flug gebucht zu werden? Kann die Fluggesellschaft uns einfach so mal umbuchen?

Ich möchte mehr wissen, bevor ich mit Ebookers spreche.

Danke

Verfasst am: 27.03.2012 um 10:27

Balance

Dabei seit: 08.01.2009

Beiträge: 2951

Ich hatte auch mal so eine Zeitverschiebung.

Die Frage ist, wurde die Zeit von 19.05 komplett gestrichen von der Gesellschaft und neu auf 21.30 festgesetzt, oder handelt es sich um reine Passagieren-Umteilung ?

In den AVB der Gesellschaft stand, dass die Ab- / Ankunftszeiten mit Vorbehalt sind und je nach dem kurzfristig varieren können.
Damit man sicher ist, sollte man 24 Std. vor Abflug sich nochmals erkundigen.

Du kannst Dich mal erkundigen ob eine Umbuchung möglich ist, direkt bei Ebookers oder Dich mit den AVB's schlau machen.

Lebe Dein Tag wie es Dein Letzter wäre

Verfasst am: 27.03.2012 um 10:29

allusttasch

Dabei seit: 13.08.2003

Beiträge: 548

Als unser Flug bei der Swiss geändert wurde, bekam ich ein Mail, da konnte ich anklicken, ob mir dieser Flug passt und falls nicht, würde nach einer Lösung gesucht. Uns hat der Flug nicht gepasst, also wurden wir kostenlos auf unsere Wunschmaschine umgebucht.

lg allusttasch

Verfasst am: 27.03.2012 um 10:34

Volare

Dabei seit: 21.07.2004

Beiträge: 526

Rechtlich kannst du nichts machen, dafür ist die Verschiebung zu gering. Wenn die Verschiebung mehr als 4 Stunden beträgt, hast du die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten und erhälst die volle bezahlte Summe zurückerstattet. Nur, wer will das schon und auch noch so kurz vor den Flug. Rechtliche Konsequenzen beginnen für die Airline erst ab 14 - 7 Tagen vor dem Flug. Vorher können sie eigentlich machen, was sie wollen.

Im Prinzip kannst du nur anrufen, ein bisschen Jammern und um Kulanz bitten.

Verfasst am: 27.03.2012 um 11:54

StreetOne

Dabei seit: 25.06.2006

Beiträge: 136

Wir standen sogar einmal am gate und unser flug wurde zur flugzeit ersatzlos gestrichen. Wir mussten recht um unser recht kämpfen und bekamen durch kulanz die mehrkosten bezahlt. Steht in den agb's, dass sie das aus diversen gründen dürfen. Darum für mich nie wieder billigairline.

Verfasst am: 27.03.2012 um 12:03

*paxxie*

Dabei seit: 29.06.2010

Beiträge: 1478

Mir hat gerade Easyjet ein Mail gesandt, dass sie meine Flugzeiten ändern. Ich kann aber gratis die Reservation ändern, wenn mir die neuen Zeiten nicht passen (sind mehr als 4 Std. später. Zum Glück aber positiv für mich, kann so am Nachmittag heim statt am Vormittag... längere Ferien!)

Verfasst am: 27.03.2012 um 13:47

Gelöschter Benutzer

Wie es rechtlich aussieht weiss ich nicht - aber grundsätzlich ist eine solche Mitteilung doch ganz nett. Wir haben schon mal vier Stunden am Flughafen gewartet, weil unser Flugi Verspätung hatte - diese Zeit hätten wir auch im Bett, in der Stadt oder am Strand verbringen können

Verfasst am: 27.03.2012 um 13:51

*savita*

Dabei seit: 22.06.2010

Beiträge: 1481

Das ist eben ganz typisch für die Billiggesellschaften. Die geben Zeiten an und am Schluss werden dann alle Passagiere auf einen Flug verschoben, vermutlich um Geld zu sparen, was weiss ich. Ich glaube, ich bin noch nie mit einer Billigairway um die Uhrzeit abgeflogen, die ich ursprünglich gebucht habe. Aber bis jetzt hat es uns nie gestört.
Rechtlich kannst du nichts machen.