Irrtümliche Kreditkartenbelastung

Bei meiner letzten Kreditkartenabrechnung sind mir 2 Beträge (in Canadischen Dollar) belastet worden, welche ich nie getätigt habe - hatte noch überhaupt nie was mit Kanada finanziell zu tun...

Natürlich hab ich mich bei der Kreditkartenfirma gemeldet und musste nun so ein "Beanstandungsformular" ausfüllen...
Die haben mich beruhigt und gesagt, sie würden dem nachgehen - das sei wohl ein Irrtum... ich sei für so fälle auch versichert (????).

Mal schauen, ob ich mein Geld (Fr. 360.--)wieder zurückbekomme.

Hat sowas ausser mir auch schon mal jemand gehabt - und wie ging es aus?

Danke!

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Bezahle nur den Teil der KK-Rechnung, der für Dich in Ordnung ist.
Was ich schon gesehen habe, ist, dass das KK-Institut Dir den fraglichen Beleg zur Überprüfung sendet; dort solltest Du dann sehen, ob es Deine Unterschrift ist. Wie sie das bei Online-Einkäufen machen, weiss ich allerdings auch nicht.

Ich hatte das auch schon, und es wurde anstandslos ersetzt.

Letztens rief sogar die KK-Firma an, ob ein Betrag über wenige US-Dollar wirklich von mir sei? War er nicht, und schwupps wurde die Karte gesperrt und ich bekam gratis eine Neue.

Kurzes Feedback:

Ich habe bei der Kreditkartenfirma dann ein Formular ausfüllen müssen, und nach längerer Bearbeitungszeit ist mir der volle Geldbetrag (immerhin Fr. 350.--) vor 2 Tagen auf der aktuellen Kreditkartenabrechnung gutgeschrieben worden.

Ja, und eine neue Kreditkarte haben sie mir auch gegeben, da mit der alten ja eben ein Betrugsfall vorliegt, von irgendwem in Kanada...

Danke nochmals für eure Antworten, damals!

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