Schwangerschaft und Geburt: Kreditrahmen bei Versandhäusern

Verfasst am: 30.07.2010 um 14:55

Gelöschter Benutzer

Ist es normal das Versandhäuser einen Kreditrahmen erlassen?
Rechnungen werden bei uns immer sofort, spätestens ende Monat bezahlt, Mahnungen bekommen wir daher nie.
Nun habe ich einen Brief eines Versandhauses erhalten das mein Kreditrahmen ausgeschöpft sei und sie erst eine Anzahlung wollen, bevor die Bestellung raus geht. (sicher, es war eine etwas grössere Bestellung)
Meine Frage nun, machen das mittlerweile alle Versandhäuser so, oder ist das eine Ausnahme?
Ich bezahle doch nichts, was ich nachher ev. doch wieder zurückschicke!?

Verfasst am: 30.07.2010 um 15:14

lani

Dabei seit: 20.12.2009

Beiträge: 39

ich denke das ist ein missverständnis. ich würde da anrufen und nachfragen.
wenn ich es nicht falsch verstanden habe denken die es sei noch ein betrag offen und daher wollen sie nicht noch neues raus geben. ich würde anrufen und nachfragen

träume nicht dein leben, sondern lebe deine treume

Verfasst am: 30.07.2010 um 15:16

sesamnet

Dabei seit: 03.09.2007

Beiträge: 900

Mir ging es diesen Frühling gleich. Ich bestelle selten und daher war es eine grössere Bestellung, viele Kleider auch in zwei verschiedenen Grössen...

Plötzlich hiess es am Telefon, ich hätte die Kreditlimite erreicht. Fr. 500.-- waren es. Ich konnte dann den Rest auf den Namen meines Mannes bestellen, so hatte ich zwar zweimal die Versandkosten zu bezahlen, jedoch konnte ich alles, was ich vorher in mühsamer Arbeit aus dem Katalog ausgesucht habe, bestellen.

Kinder sind eine Bereicherung!

Verfasst am: 30.07.2010 um 15:19

lisa*

Dabei seit: 03.09.2002

Beiträge: 535

hast du das erste mal bei diesem versandhaus bestellt ? hast du die AGBs gelesen ?

@lani: ich denke eher, dass jeder (neu-)kunde einen kreditrahmen hat und wenn dann die bestellung grösser ist, muss eine vorauszahlung (bzw. anzahlung) geleistet werden.

Verfasst am: 30.07.2010 um 15:25

lani

Dabei seit: 20.12.2009

Beiträge: 39

das kann sein habe noch nie etwas davon gehört. entschuldigt dachte es währe anderes

träume nicht dein leben, sondern lebe deine treume

Verfasst am: 30.07.2010 um 15:33

Häxli

Dabei seit: 08.01.2002

Beiträge: 1048

unsere Firma behält sich auch vor, Vorauskasse zu verlangen, wenn der Betrag zu hoch ist. Es steht auch so in den allg. Geschäftsbedingungen.
Wir machen auch Bonitätsprüfungen.

Verfasst am: 30.07.2010 um 15:35

Häxli

Dabei seit: 08.01.2002

Beiträge: 1048

lani

das hat nix mit offenem Betrag zu tun.
Ich arbeite auch im Versandhandel.
Grundsätzlich überprüfen wir alle Neukunden.
Wir teilen dem Kunden mit, ob er Vorauskasse, NN oder mit KK zahlen will.

Bei bestehenden Kunden wird auch abgewogen:

hadelt es sich um eine Privatperson?
Ist es eine Firma?
Findet sich die Adresse im Telefonbuch?

Jede Firma kann ihre eigenen Geschäftsbedingungen stellen und die gilt es nun mal VOR EINER BESTELLUNG zu lesen (was leider die wenigsten machen und genau die reklamieren dann hinterher...)

Verfasst am: 30.07.2010 um 16:18

Gelöschter Benutzer

Ich hab nicht das erste mal bei dieser Firma bestellt.
Sie sagten mir am Tel. ich hätte ein Kreditlimit von 700.-, mich wunder das einfach, weil mir das früher nicht aufgefallen ist und ich öfters, vorallem Frühling und Herbst, dort bestelle.
Und ja klar, es steht in den AGB`s, die ich natürlich nicht gelesen habe, wer tut das schon.
Ich reklamiere ja nicht, es nimmt mich nur wunder ob das gang und gäbe ist, oder eben nur bei den einen Firmen.

Verfasst am: 30.07.2010 um 17:41

regula_ch

Dabei seit: 17.04.2008

Beiträge: 616

das ist mit ein Grund, weshalb ich bei La Redoute meine grosse Bestellung über Fr. 1200.- stornierte. Ich habe alle Rechungen dieser Firma immer zeitgerecht bezahlt, hätte auch mit Kreditkarte im voraus bezahlt, aber ich sollte innert X Tagen zum Postschalter traben und eine Anzahlung leisten, ansonsten meine Reservation verfallen täte. Dann eben....
Regula