Verschiedenes: Bei Ricardo etwas gekauft...und nicht bekommen, hat das schon jemand erlebt?

Verfasst am: 05.05.2011 um 13:58

tikwah

ThemenerstellerIn

Dabei seit: 28.07.2005

Beiträge: 323

Hallo zusammen,

eine Freundin hat mir gestern erzählt, dass sie bei Ricardo ein Bett gekauft habe, Vorauszahlung geleistet habe....und nie etwas bekommen habe. Es sollte mit dem Transport bei Ihr eintreffen. Leider ist es nie passiert. Per mail versuchte sie den Verkäufer zu kontaktieren...bekam nie eine Antwort.
Wer kennt das?
Ich habe bei Ricardo auch schon verkauft, resp. gekauft...ist mir aber nie passiert.....

Danke

Relax...take it easy (fällt mir nicht immer so leicht)

Verfasst am: 05.05.2011 um 14:01

Gelöschter Benutzer

Tikwah, sofort Ricardo melden. Ich glaube man hat 3 Wochen Zeit sich bei Ricardo zu melden, dann helfen die einem oder das Geld ist irgendwie versichert oder so ähnlich.

Jedenfalls liessen wir uns vor 4 Jahren 3 Monate hinhalten mit einem Pavillion das aus dem Ausland hätte kommen sollen. Es kam nie an und wir haben das Geld welches wir eh schon nicht vorig haben verloren. Ins Ausland betreiben lohnt auch nicht.
Ich ärgere mich noch heute darüber grrrrrrrr...!

Verfasst am: 05.05.2011 um 14:46

Flurina

Dabei seit: 04.01.2002

Beiträge: 166

Leider gibt es Anbieter, welche nicht so tifig ihre Artikel versenden... Musste auch schon einen mehrmals erinnern.

leben und leben lassen

Verfasst am: 05.05.2011 um 14:51

goodie31

Dabei seit: 04.04.2002

Beiträge: 2079

Ricardo melden und eine Anzeige bei der Polizei.

Verfasst am: 05.05.2011 um 15:33

WinniePooh

Dabei seit: 28.01.2003

Beiträge: 861

Unbedingt Ricardo melden. Die werden den Verkäufer dann ermahnen. Evtl kommt die Ware dann ja doch noch. Ansonsten geld von Ricardo zurückfordern. Allerdings ist das Porto plus ein Selbstbehalt verloren

Leider auch schon erleben müssen.

Verfasst am: 09.05.2011 um 06:57

ducati ducati

Dabei seit: 26.07.2006

Beiträge: 586

Wie steht es denn mit den Bewertungen des Verkäufers? Anhand diesen kann man sich den Ausgang der Geschichte auch meist zusammenreimen?

Ich würde zusätzlich versuchen,den Anbieter telefonisch zu erreichen

und wenn dann alles nichts frunzt,Ricardo Kundendienst einschalten.Denn wenn du besagte Ware nie erhalten solltest,bezahlt dir Ricardo 250.- an deine Unkosten und der Anbieter wird gesperrt ( ich weiss aber nicht,wieviel sich der Schaden deinerseits belaufen muss,damit Ricardo die 250.- locker macht)

Verfasst am: 09.05.2011 um 09:04

GabrielaA

Dabei seit: 18.10.2002

Beiträge: 5446

Ich kaufte mal ein BMX Velo über Ricardo. Es war neu, ich ging es sogar holen (über 1h Autofahrt). Leider war das BMX nicht brauchbar. Hätten viel investieren müssen, damit es fahrtüchtig gewesen wäre.

Ich meldete das dem Verkäufer, der war wütend. Ich schickte das BMX zurück, Geld bekam ich nie wieder. Den Verkäufer gab es plötzllich nicht mehr. Er hatte damals in einem Industriegebiet eine Lagerfläche gemietet und die BMX über Ricardo verkauft.