Verschiedenes: Cablecom/ Swisscom | «wir eltern»-Forum

Verfasst am: 17.09.2010 um 21:32

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ThemenerstellerIn

Dabei seit: 06.09.2008

Beiträge: 80

Welches Digital Tv-Angebot ist besser? Warum?
Weiss grad nicht was ich entscheiden soll. Telefon und internet haben wir bei Swisscom. Kabelanschluss-Abo bei Cablecom... Wir möchten jetzt auf digital-Tv umsteigen.
Möchte jemand seine Erfahrungen teilen?
Merci

Verfasst am: 18.09.2010 um 07:16

Manuela Beatrice

Dabei seit: 25.06.2005

Beiträge: 268

würde mich auch interessieren und schubse hoch

Verfasst am: 18.09.2010 um 07:39

Carmen100

Dabei seit: 27.05.2003

Beiträge: 293

Wir haben alles bei cablecom. Ob's besser ist als Swisscom kann ich nicht sagen, aber ich denke günstiger?!! Anfangs hatten wir mega Schwierigkeiten mit dem Tel.Anschluss als wir alles über cablecom haben umpohlen lassen, aber bei Problemen kommt ja jemand auf cablecom's Kosten vorbei und regelt alles. Was Ansprechspartner betrifft, so finde ich es genau gleich wie bei der Swisscom. Sehr freundlich, kompetent. Ich weiss ehrlich gesagt nicht was einige immer gegen cablecom zu wettern haben!

Das Glas ist immer halbvoll....

Verfasst am: 18.09.2010 um 08:24

arsvivendi

Dabei seit: 19.11.2009

Beiträge: 64

Bei uns war es halt so, dass die Cablecom es nicht fertig brachte die Fehler zu bereinigen. Ständig verpixeltes Fernsehen nervt extrem. Zudem kamen inkompoetente Mechaniker nach Hause, die uns nicht ernst nahmen. Zu allerletzt konnte die Cablecom es nicht ermöglichen, dass das HDTV bei mir funktionierte, aber bezahlen musste ich für den ganzen Schrott trotzdem. Das war vor 2 Jahren. Mit Swisscom gehts seither problemlos. Vielleicht hat die Cablecom in der Zwischenzeit etwas draus gelernt. Sie war ja Dauerthema im Kassensturz. Dass die Hotline damals völlig unbrauchbar war, da nicht erreichbar, kann ich bestätigen.

Verfasst am: 18.09.2010 um 08:47

Smilelynn

Dabei seit: 25.10.2007

Beiträge: 749

Wir sind vor 6 Monaten umgezogen, zuvor hatten wir Cablecom, sind hier aber nun zu Swisscom gewechselt.

Und ich würde mich wieder für Swisscom entscheiden.

Cablecome geht solange gut, bis du ein Problem hast! Und das ist der wesentliche Grund für mich Swisscom über Cablecom zu stellen. Günstiger ist Cablecom wohl nur unwesentlich.
Der Service bei Cablecom ist MISERABEL!!!!! Nicht zu vergleichen mit der Swisscom. Nach dem Umzug hatten wir am ersten Tag Morgens um 6 Telefon, am 2. Tag Internet und am 3. digital TV. Ich erinnere mich noch gut an das Theater bei Cablecom, bis wir endlich alles benutzen konnten und auch einwandfrei funktionierte.

So, das ist meine Erfahrung

Spinne am Morgen, dann hast du es hinter dir!!

Verfasst am: 18.09.2010 um 13:08

jobodo

Dabei seit: 23.02.2004

Beiträge: 138

Wir sind sehr zufrieden mit Cablecom. Helpdesk ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich arbeite zum Leben

Verfasst am: 18.09.2010 um 13:32

sweetsour

Dabei seit: 30.06.2004

Beiträge: 398

weder noch. mit keinen der beiden anbietern will ich je wieder was zu tun haben!!

Es gibt keine Probleme, nur Herausforderungen

Verfasst am: 18.09.2010 um 14:14

Neuling

Dabei seit: 17.09.2010

Beiträge: 30

Ich würde mich nur für Swisscom entscheiden. Dies aus dem Grund, weil dort der Service stimmt, was man von der Cablecom nicht behaupten kann. Nach wie vor, so scheint es mir, hat die Cablecom nicht begriffen, was ein guter Kundenservice ist.

Glücklich ist, wer sich am nicht vorhandenen Zahnschmerz erfreuen kann

Verfasst am: 18.09.2010 um 15:34

Sanne

Dabei seit: 17.08.2002

Beiträge: 174

Wir haben alles bei Cablecom und sind zufrieden. Ein Grund für Cablecom ist auch, dass Swisscom den Sender 3+ nicht im Angebot hat.

Hier findest du noch einen Vergleich der versch. Angebote:

http://www.comparis.ch/telecom/tvvergleich.aspx