GabrielaA
ThemenerstellerIn
Dabei seit: 18.10.2002
Beiträge: 5446
Habe ein Computer Problem und hoffe, mir kann hier jemand helfen (z.B.Wolfgang) oder sonst mir eine Adresse geben, wo ich Hilfe erhalte.
Folgendes: Wir hatten vor ein paar Monaten eine Meldung von Bluewin erhalten, wir hätten einen mit viren infizierten Computer, den ich sofort vom Netz nehmen musste. Habe alle Daten und Programme darauf gelöscht und brachte ihn, damit die Programme wieder neu drauf geladen werden.
Das AVG Programm haben wir und lassen es regelmässig laufen.
Nun ist es, so dass der Compi ständig "hängt und nur noch abstellen hilft. So war ich heute im Internet und wollte im Excel eine Berechnung machen. Drücke ich auf Excel Symbol, hängt er ca. 10 Min. ohne zu öffnen.
Nach mehrmaligem Versuchen, wollte ich ihn "herunterfahren". Wiederum dauerte es recht lange, bis nur noch der blaue Bildschirm erschien und nichts anderes. Danach ging gar nichts mehr, so dass ich abschalten und neu einschalten muss.
Danach funktioniert er wieder normal, bis zum nächsten mal.
Sowas passiert mir andauernd. Selbst über Task Manager kann ich dann nicht mehr zu den Programmen zurückkehren, weil er einfach hängt.
Was kann das sein - kann ich selber etwas tun? Oder gibt es eine gute (zuverlässige) Adresse, wo ich meinen PC wieder flott machen kann? Es ist echt mühsam, denn jedesmal (auch früher bei andern Geräten), wenn ein Computer Spezialist vorbeikommt, funktioniert das Gerät naccher schlechter als zuvor.
Wer weiss hier einen guten Rat ?
Folgendes: Wir hatten vor ein paar Monaten eine Meldung von Bluewin erhalten, wir hätten einen mit viren infizierten Computer, den ich sofort vom Netz nehmen musste. Habe alle Daten und Programme darauf gelöscht und brachte ihn, damit die Programme wieder neu drauf geladen werden.
Das AVG Programm haben wir und lassen es regelmässig laufen.
Nun ist es, so dass der Compi ständig "hängt und nur noch abstellen hilft. So war ich heute im Internet und wollte im Excel eine Berechnung machen. Drücke ich auf Excel Symbol, hängt er ca. 10 Min. ohne zu öffnen.
Nach mehrmaligem Versuchen, wollte ich ihn "herunterfahren". Wiederum dauerte es recht lange, bis nur noch der blaue Bildschirm erschien und nichts anderes. Danach ging gar nichts mehr, so dass ich abschalten und neu einschalten muss.
Danach funktioniert er wieder normal, bis zum nächsten mal.
Sowas passiert mir andauernd. Selbst über Task Manager kann ich dann nicht mehr zu den Programmen zurückkehren, weil er einfach hängt.
Was kann das sein - kann ich selber etwas tun? Oder gibt es eine gute (zuverlässige) Adresse, wo ich meinen PC wieder flott machen kann? Es ist echt mühsam, denn jedesmal (auch früher bei andern Geräten), wenn ein Computer Spezialist vorbeikommt, funktioniert das Gerät naccher schlechter als zuvor.
Wer weiss hier einen guten Rat ?
