Hilfeeee !!! Swisscom Rechnung Iphone MB

eili
ThemenerstellerIn
Dabei seit: 22.03.2010
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hallo

bin grad geschokt habe noch nie meine 250 mb
aufgebraucht und jetzt soll seit dem 1.11 schon 380 mb gebraucht worden sein ??? warum ?zuhause habe ich wifi der von swisscom sagte es lade regelmässig 30-50 mb ...
wer kennt das wer hatte auch schon solche probleme?
was war die lösung?
ich habe nix geladen in letzter zeit es ist mir unerklärlich !!!

merci für eure feedbaks
RenaW
Dabei seit: 06.10.2005
Beiträge: 1792
Verlange doch mal den Verbindungsnachweis. Oder kann es sich auch um ein Versehen von Dir handeln, das Du was falsch gedrückt und versehentlich runtergeladen hast?
Volare
Dabei seit: 21.07.2004
Beiträge: 526
Wie sieht es mit Emails aus? Je nach Einstellung werden diese konstant heruntergeladen.
eili
ThemenerstellerIn
Dabei seit: 22.03.2010
Beiträge: 208
unmöglich mann muss wenn mann was runter lädt eh immer das passwort eingeben ! ein abo hab ich auch nicht gemacht ! der von swisscom sagt mann könne erst mitte dezember was machen weil diese rechnung noch nicht gestellt worden ist er sagt vielleicht wird ja nicht alles verrechnet ....
ich solle abwarten ... der typ ist mega lustig und bis dann läts und lädts und ich dumme kann dann zahlen ???
eili
ThemenerstellerIn
Dabei seit: 22.03.2010
Beiträge: 208
emails ok aber niemals so grosse er sagt selber email seien niemals so gross und das hatte ich vor 2 3 4 5 6 7 8 monaten ja auch schon
fotos im wats app kanns auch nicht sein die sind auch viel kleiner!!!
RenaW
Dabei seit: 06.10.2005
Beiträge: 1792
Der Typ ist wirklich "lustig" von wegen warten bis mitte Dez. Ruf noch mal an und nerv die solange bis sie der Sache nach gehen und es regeln.
angelface
Dabei seit: 05.11.2005
Beiträge: 411
@eili
es gibt verschiedene apps, die ohne zutun des benutzers periodisch ins netz gehen und datentransfer verursachen. dies wird leider bei den app-beschreibungen auch nicht immer deklariert.

besonders ungünstig ist das z.b. auch bei ipad in verbindung mit abbos, welche über einen tagestarif verrechnet werden. da können dann je nach anbieter 30 x 3.50 oder 30 x 4.50 auf der rechnung stehen, ohne dass man bewusst ausserhalb des eigenen wifi-netzes im internet war.

bleibt dir nur, deine apps zu prüfen und jene, die du als risiko bewertest, herunterzuschmeissen.
Glockenblume
Dabei seit: 30.09.2009
Beiträge: 237
Kannst du evtl. sicherheitshalber den mobilen Internet Zugang deaktivieren. So sollten eigentlich keine Daten mehr unkontrolliert (im Hintergrund) runtergeladen werden können.

Die Wahrheit ist ein pfadloses Land.
eili
ThemenerstellerIn
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Beiträge: 208
ich habe aber schon lange keine neuen apps geladen !
eili
ThemenerstellerIn
Dabei seit: 22.03.2010
Beiträge: 208
am meisten ärgert mich das am 12.11 wo ich angerufen hab hat er gesagt ich hätte 240... das stimmt aber laut dem herrn von heute nicht das war damals schon alles aufgebraucht !
ich schaue so ca alle 2 wochen nach mit status 244 am 12 zeigte es mir 0 restguthaben an darum hab ich angerufen
und heute dachte ich schau noch mal nach und dann war immer noch null darum hab ich wieder angerufen ! letztes mal sagte er sie hätten eine umstellung darum zeigt es mir null an