hi quest
von mir bekäme rieker in thayngen dasselbe paket wieder zurück....
mit einem netten brief, in welchem darauf hingewiesen wird, dass die weko kürzlich gegen ein unternehmen entschieden hat, welches sich geweigert hat, an im ausland gekauften waren gewährleistungsansprüche zu erfüllen und...
dem hinweis, dass zwar korrekt sei, dass der kaufvertrag zwischen dir und dem händler in deutschland zu stande gekommen sei, das eu recht aber unter gewissen umständen den direkten zugriff des käufers auf den hersteller vorsehe.
im übrigen könnte ich es nicht lassen, die firma darauf aufmerksam machen, dass sich bestimmt noch viele rieker-kunden in der schweiz für ihr verhalten hinsichtlich gewährleistung zu ihren produkten interessieren. dies absolut ohne drohung und wertungsfrei aber allenfalls mit einer separaten briefkopie an rieker in deutschland.
denken und handeln können die rieker-leute dann schon selbst...