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Probleme beim Anmelden von Facetime auf Ipod

Verfasst am: 03.01.2014 um 19:36
nanibu
ThemenerstellerIn
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Meine Tochter hat einen Ipod bekommen und nun wollten wir Facetime installieren, aber es kommt immer eine Fehlermeldung. Anmeldung Fehlgeschlagen überprüfen sie die Netzwerkeinstellungen. Das Gerät ist aber mit dem WLAN verbunden. Hat jemand eine Idee was das Problem sein könnte?
Verfasst am: 04.01.2014 um 10:15
Globi
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Ich gehe mal davon aus, dass du von einem Ipod Touch redest? Und zwar Version 4 oder 5?

Hat sie eine Apple-Id? Denn ohne das, gehts weder iMessage noch Facetime.

Und in der Einstellungen ist alles aktiviert, was aktiviert sein muss? Surfen funktioniert wirklich auf dem Ipod?

[Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 04.01.2014 um 10:15.]
Verfasst am: 04.01.2014 um 10:32
nanibu
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Ja sie hat einen Ipod Touch 5. Apple ID haben wir eingegeben und soweit ich das beurteilen kann sind die Einstellungen alle korrekt. Die Fehlermeldung weiss mich auf ein Problem mit dem Netzwerk hin. Mit dem Ipod unseres Sohnes hat es aber ohne Probleme funktioniert. Nun war ich noch bei Nachbars in dessen WLAN aber dort funktioniert es auch nicht.

Daher denke ich das Problem liegt am Gerät selber und nicht beim WLAN.
Verfasst am: 04.01.2014 um 10:39
Globi
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Gut möglich. Wenn ihr ja noch so ein Ding habt, vergleich mal step-by-step die Einstellungen. Insbesondere die fürs Wlan. Gut möglich, dass da irgend eine Abweichung ist.

Und hast du das Gerät schon mal ganz abgestellt und wieder gestartet? Manchmal wirkt sowas Wunder.


Evt. hilft hier irgendwas: http://support.apple.com/kb/TS3367?viewlocale=de_DE

[Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 04.01.2014 um 10:40.]