Rechtlich gesehen musst du natürlich nicht bezahlen. Aber Ricardo ist nun mal so ausgerichtet, dass man als Verkäufer besser mal kulant ist, um keine schlechte Bewertung zu riskieren.
Sogar wenn du bei Track and Trace herausfindest, dass das Paket geliefert wurde, kann es noch aus dem Briefkasten gestohlen werden. Aber du kannst dann wenigstens sicher sein, dass es nicht bei der Post verloren wurde.
Ich konnte auch schon mit der Hilfe der Postangestellten ein Paket zurückverfolgen, ohne dass ich die Nummer hatte. Da ich genau wusste, wann ich es aufgeben hatte, konnte sie anhand der Daten im PC nachschauen. Das Paket wurde ausgeliefert und ihr Mann hatte es entgegengenommen und vergessen zu sagen. Versuche es doch bei der Post, wenn du den Tag noch weisst, evtl. sogar die Uhrzeit.