Telefon "spinnt"

@thomas fisler
Wir haben schon eingeschriebene Briefe geschickt und die Swisscom hat uns für die Umtriebe auch schon während 6 Monaten keine Anschlussgebühren verlangt...! Aber eben, dass es dauerhaft wieder funktioniert wäre suuuuper...!!!

Zu deinem Problem direkt kann ich dir keinen Tipp geben, nur für die Servicehotline.
Lass dir den Namen von der beratenden bzw Problemaufnehmenden Person sagen, wenn du wieder ein Problem hast, sagst du einfach bei der Hotline, du möchtest, dass dir die Person zurückruft. Das klappt sehr gut und sehr schnell.
Ich konnte unser Problem so sehr gut lösen und musste nicht immer wieder von vorn anfangen zu erklären.

dasselbe problem haben wir auch von zeit zu zeit. mein mann mich zb x mal angerufen hat und abends dann gefagt hat wo wir waren. hö ... ? zuhause!! auch kein anruf in abwesenheit zu sehen und geklinelt auch nicht.

anbieter is sunrise und unsere telefonleitung ist brandneu da wir erst seit einem jahr im neu gebauten haus wohnen.

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