Verschiedenes: Versicherung Group Mutuel (AVENIR) - gute Erfahrungen gemacht??

Verfasst am: 27.11.2011 um 10:56

sara26

ThemenerstellerIn

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Beiträge: 187

Habe nun Grundversicherung bei meiner alten Kasse gekündet & bei Group Mutuel (Avenir)neu abgeschlossen.
Eigentlich möchte ich mich nächstes Jahr dort auch zusatzversichern lassen - da ich meine Tochter dort mit 6j eben auch noch ohne Attest in die Zahnversicherung reinbringen kann. (Meine jetzige Kasse hat sie abgelehnt auf Grund vom Attest).

Nun haben mir einige Kolleginen gesagt, diese Kasse sei nicht so gut, drücke sich vor dem zahlen etc. Aber diese Kolleginnen haben diese Erfahrungen nicht persönlich gemacht - "wissen" das nur vom hören/sagen.

Kann mir jemand über hoffentlich pos. Erfahrungen berichten? Ev. sogar Erfahrungen aus dem Raum St.Gallen?

Danke und Gruess
sara26

Verfasst am: 27.11.2011 um 12:02

nela65

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Beiträge: 716

Wir waren jahrelang bei der Avenir versichert (nur Grundversicherung) und ich kann eigentlich nichts Negatives berichten.

Verfasst am: 27.11.2011 um 12:04

carmelita233

Dabei seit: 28.05.2007

Beiträge: 1328

den schlechten ruf hatt croupe mutuel von früher,heute ist das nicht mehr so!wir kennen jemand persöndlich der dort weiter oben arbeitet.wir haben vor 1.5 jahren gewechselt,hatt immer alles reibungslos geklappt ,auch mit der zusatzversicherung von meiner tochter.

man bekommt alles hin wenn man nur genug will!!!

Verfasst am: 27.11.2011 um 12:16

Tashi

Dabei seit: 22.05.2004

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Group mutuel hat generell in der branche keinen guten ruf, in der grundversicherung sind die leistungen aber bei allen kassen gleich.

Carpe diem

Verfasst am: 27.11.2011 um 12:45

klipklap

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Beiträge: 306

Wir sind jetzt seid 3 Jahren dort und sind zufrieden. Bei den Zusatzversicherungen unterschreibt man einen Vertrag für 5 Jahre. Das stösst bei vielen sauer auf, aber man weis das ja, wird einem ja nicht verheimlich oder so. Da wir eh nicht jedes Jahr die Kasse wechseln (das war das erste mal vor 3 Jahren) ist uns das egal. Sie haben bei uns bis jetzt alles ohne Probleme bezahlt, auch in der SS. Hatte auch schon telefonischen Kontakt wegen Fragen und sie waren immer sehr nett.

Verfasst am: 27.11.2011 um 18:51

sara26

ThemenerstellerIn

Dabei seit: 25.01.2005

Beiträge: 187

Mensch, ihr beruhigt mich! ich habe mich nach 14 Jahren CSS endlich aufgerafft zu sparen - monatlich 30.- (da ich Zusatz noch bei CSS habe, fällt dort der Rabatt für die Tochter weg, ansonsten würdens über 40 Fr. sein!)

Verfasst am: 27.11.2011 um 20:29

nessi76

Dabei seit: 26.09.2007

Beiträge: 1075

ich bin seit etwa 12 jahren bei der groupe mutuel und kann nichts negative sagen. sie zahlen immer pünktlich und hatte bisher auch immer eine gute beratung am telefon!

Verfasst am: 27.11.2011 um 22:33

Tutti-Frutti

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Beiträge: 70

Wir haben die Zusatzversicherungen seit 6 Jahren bei der Groupe Mutuel (Avenir) und sind sehr zufrieden. Sie bezahlen schnell und korrekt. Wir beanspruchen dort die Globalversicherung und Zahnversicherung sehr viel und konnten noch nichts negatives bezahlen.
Und ja wie schon erwähnt wurde, 5 Jahres-Vertrag, doch nach diesen 5 Jahren auf jedes Jahr kündbar!

Verfasst am: 28.11.2011 um 09:49

Sinalco

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Beiträge: 1255

Ich bin bei Groupe Mututel und habe die letzten 18 Monate damit verbracht, über diese KK zu fluchen. Da ich unter einer starken Schlafapnoe leide und gesundheitlich diverse Begleiterscheinungen habe, kämpfte ich dafür, die Apnoe mit einer OP heilen zu lassen. Diese Atemmasken vertrage ich nicht und gehören für mich eher in die Abteilung Sado/Maso als in ein Schlafzimmer

(. Nach x Briefen, ärtzl. Attesten und Drohungen darf ich nun die OP machen lassen.
Wahrscheinlich hätte auch eine andere KK schwierig getan, was mich aber nervte, war, dass es mir telefonisch nie möglich war, eine kompetente Person ans Telefon zu bekommen. Es passierten immer wieder Missverständnisse oder sie wussten nicht genau, von was die Aerzte reden. Dies musste alles mühsam via Briefverkehr klargestellt werden. Telefonisch wäre vieles einfacher gewesen.
Wenn ich alles hinter mir habe, überlege ich mir, die Kasse zu wechseln.
Gruss
s.

You don't get always what you want - you get what you need!

Verfasst am: 28.11.2011 um 10:14

Moni1

Dabei seit: 27.03.2002

Beiträge: 196

der Kundendienst der Groupe Mutuel hatte einen schlechten Ruf. Heute ist in dieser Firma das oberste Ziel genau diesen Kundendienst zu optimieren.

Diese Krankenversicherung hat seit 1998 1.1 Mio versicherte und war über Jahre überfordert mit der Flut der Neuanträge.

Es gibt einige schwarze Schafe unter den Beratern, die gibt es aber auch bei CSS, Swica, etc. Man(n) muss einfach genau überprüfen und sich alles transparent erklären lassen.

Ich arbeite für eine Firma, die Zusammenarbeitsverträgen mit diversen Krankenversicherern hat....letztlich gibt es über jede Kasse Poitives und Negatives zu berichten - und wo gearbeitet wird, passieren Fehler...überall!

Die Zusatzversicherungen bei Groupe Mutuel sind einfach topp...im Vergleich mit anderen kaum zu übertreffen...vorallem in Bereich der Alternativ-Medizin und Zahnversicherungen.

Wer generell Fragen hat zu dieser Versicherung oder auch anderen Anbietern...einfach PN machen...kenne mich mit diesen Produkten sehr gut aus...